Что такое бренд? Бренд – это образ в голове потребителей – мир впечатлений и тонкая настройка всех свойств бренда и каналов коммуникации.

Бренд – это прежде всего ожидания. Его первая цель – впечатлить на первую покупку, а вторая – влюбить в продукт и сделать его незаменимым в жизни.

1.

Исследование рынка

Шаг 1. Создание успешного бренда начинается с аналитики и сбора данных. 

Необходимо четко понять, для кого создается продукт, какая потенциальная аудитория, изучить тренды и конкурентов, локальные особенности и предпочтения ваших клиентов. Наша задача – увидеть паттерны потребления реальных клиентов. Далее важно понять, что происходит со схожими брендами и трендами. Сделать бренд-меппинг и «расположить всех конкурентов на один лист». 

• Анализ конкурентов

• Анализ лучших мировых практик

• Выявление потребностей целевой аудитории

• Изучение трендов категории рынка

2.

Бренд-платформа

Шаг 2. Вторым шагом создается платформа бренда. 

Платформа бренда – это ключевой инструмент управления брендом и фактически всеми его проявлениями. 

Бренд-платформа – это логическая структура, в которой прописаны рациональные и эмоциональные преимущества бренда. На вершине платформы – ключевое описание бренда в двух словах.

Идеальный бренд всегда можно описать коротко и емко. Это рекомендация, как правило, эмоционально окрашенная. Очень важно, чтобы в головах клиентов сложился правильный образ, который они смогут легко и без искажений передать другим. Это ключ к успеху.

• Позиционирование  

• Психографика и портрет целевой аудитории

• Платформа бренда  и ключевые активы

• Суть бренда, видение, миссия и ценности  

• Характер и тон коммуникации  

3.

Нейминг

Шаг 3. После создания платформы бренда, мы точно понимаем, какое название нужно для нового бренда.

Профессиональные копирайтеры с помощью десятков креативных методик создают сначала лонглист из названий, а потом, выбирая лучшие, формируют шорлист для презентации клиенту. 

Разработка названия требует внимательной проверки, названий становится все больше, а найти «то самое» еще сложней. Хорошее название само рекламирует бренд. Это значительная часть успеха.

• Анализ конкурентов

• Разработка уникального названия

• Проверка его на патентную чистоту

• Разработка слогана или дескриптора бренда

4.

Коммуникационная стратегия

Шаг 4. Начинаем отвечать на вопрос «как мы будем запускать бренд?».

Коммуникационная стратегия – это долгосрочная программа достижения стратегических целей через информационно-коммуникационные взаимодействия с внешней и внутренней средой.

• Маркетинговые и коммуникационные цели 

• Формирование портретов целевой аудитории (сегментация, определение барьеров, драйверов и потребностей)

• Формирование ключевого сообщения и его преломление под разные группы целевой аудитории (при необходимости)

• Определение каналов коммуникации

• Рекомендации и референсы по активностям в коммуникационных каналах

• Разработка плана запуска бренда

5.

Концепция айдентики

Шаг 5. Делаем концепцию айдентики – первый шаг в дизайне бренда.

Визуальная коммуникация бренда, эстетическая и продающая сторона продукта. Это визуальный бренд-мир, который состоит из логотипа, стиля, шрифта, визуальных стандартов и тональности, принт и веб дизайна, упаковки, оформления интерьера и всех точек контакта.

Разработка видения дизайна бренда на примере 2-3 носителей дизайна, включает в себя:

• Концепцию фирменного стиля

• Разработку логотипа

• Типографику

• Фирменную тональность фото и видео-материалов

6.

Дизайн фирменного стиля

Шаг 6. Переходим к комплексному созданию визуального стиля всех элементов бренда.

Самая главная задача айдентики и ее части «фирменного стиля» – сформировать незримую схожесть во всех каналах коммуникации. Это не копи-паст одного дизайна на все форматы. Важно создать интересный и запоминающийся бренд 360° для будущих клиентов. 

У всех точек контакта, форматов и рекламных носителей существуют свои особенности как технические, так и коммуникационные.

Мы не сразу берем в руки стаканчик кофе, сначала мы видим рекламу, вывеску, открываем дверь в кафе, обращаем внимание на интерьер, чувствуем приятный запах, видим меню, бариста, и только потом в руках стаканчик с кофе. В разных точках контакта мы рассказываем об уникальных преимуществах бренда. Каждая точка контакта должна быть связана единой визуальной линией дизайна и вопсприятия, и при этом, быть самостоятельной. 

Фирменный стиль бренда всегда соответствует потребностям сегмента, есть смысл делать только то, что действительно нужно.

• Документация

• Униформа и корпоративный стиль

• Транспорт

• Сувенирная продукция

• Разработка визуальных стандартов рекламы

• Наружная и печатная реклама

• Материалы для продажи

• Упаковка продуктов

7.

Дизайн пространств 

Шаг 7. На этом этапе мы создаем визуальные стандарты уличного и внутреннего оформления бренда, интерьеры и навигацию в пространстве.

Ключевая задача брендинга – создать целостный бренд-мир, c вниманием к ощущениям гостей и клиентов. Особое внимание в офлайн пространствах нужно уделять эстетике, навигации, дизайну второстепенных элементов оформления и брендирования. Вывеска, интерьеры, приятные мелочи. Ведь то, что не заметно сразу, всегда запоминается как удивительная находка. 

• Разработка мудборда интерьера

• Разработка рекомендаций дизайнерам интерьера

• Навигация в помещениях и брендирование пространств

• Дизайн outdoor оформления и брендирования

8.

Диджитал дизайн

Шаг 8. Особое внимание необходимо уделить диджитал коммуникации.

Веб-сайт, мобильная версия, мобильное приложение и сервисы доставки – все это требует не просто «натягивания» дизайна на привычный скелет, а осознанного коммункиационного подхода через призму бренд-платфомы.

Через диджитал мы имеем уникальный шанс рассказать о преимуществах бренда, ценностях с помощью видео и нестандартных подходов.

Возможности диджитал позволяют тестировать эффективность дизайна и достичь взаимопонимания с клиентами на 99%.

• Разработка Digital стандартов бренда

• Разработка шаблонов дизайна веб-сайта 

• Дизайн мобильного приложения

• Дизайн рекламных носителей в Digital

9.

Разработка брендбука

Шаг 9. Объединяем все стандарты в брендбук.

Разработка гайдбука включает в себя описание дизайна каждой точки контакта с правилами использования. Он может быть выполнен как в виде печатной и электронной презентации, так и в формате видео-ролика.

Задача брендбука – четко транслировать бренд-концепцию, ценности и стандарты бренда внутри компании и при работе с подрядчиками. Видео-брендбук позволяет зарядить людей эмоциями и быстрее донести особенности бренда.

10.

Запуск бренда, авторское сопровождение

Шаг 10. Запуск бренда и наше авторское сопровождение.

Бренду нужно время раскрыться, первые два-три года не рекомендуется вносить изменения – необходимо строго следовать платформе бренда и разработанному стилю. Так будет сформирован ценный устойчивый образ у клиентов и потребителей.